Faina Kaplan
Американські пoліцейські і справді не навчені де-ескалації конфлікту. Порівнюю їх поведінку з поведінкою сільських ментів, - так в Україні набагато краще справи на цей рахунок.
Згадала, як до сусідів в селі прийшла міліція обшукувать їх як підозрюваних і я вписалась за них (якраз випимши була), стала требувать шо там не знаю, показать всі документи і все таке. Вони мене де-ескалювали за 30 секунд. По-перше, в них був доброзичливий вигляд, правильна мова жестів - ноги трохи роздвинуті, зігнуті, розслаблені і руки повернуті долонями до мене і теж розслаблені (це я тіки сьогодні вивчила це правило, коли дивилась лекції на ютубі як де-ескалюють ситуацію з буйними в відділі психіатричної кризи). Ага, так вони почали задавать мені питання, спокійно і повільно, посміхаючись, замість того шоб огризатись. Bсе як в підручниках ФБР: "А у вас мабуть юридична освіта? Бо ви так все знаєте, молодець" - посміхаються, показують посвідчення. Я після такого дуже обломилась і мгновенно відчула апатію і виснаження. Захотілось сісти і підперти голову, трохи подрімать. Причом не то шо це були хороші менти - вони потім покалічили людину, бо нада було закривать справу, а він якраз сирота і сам живе, так хотіли, шоб той підписав дізнання. Він помер через травми, - кілька тижнів промучився.
Це мені нагадало інший случай де-ескалації.
( Read more... )
Американські пoліцейські і справді не навчені де-ескалації конфлікту. Порівнюю їх поведінку з поведінкою сільських ментів, - так в Україні набагато краще справи на цей рахунок.
Згадала, як до сусідів в селі прийшла міліція обшукувать їх як підозрюваних і я вписалась за них (якраз випимши була), стала требувать шо там не знаю, показать всі документи і все таке. Вони мене де-ескалювали за 30 секунд. По-перше, в них був доброзичливий вигляд, правильна мова жестів - ноги трохи роздвинуті, зігнуті, розслаблені і руки повернуті долонями до мене і теж розслаблені (це я тіки сьогодні вивчила це правило, коли дивилась лекції на ютубі як де-ескалюють ситуацію з буйними в відділі психіатричної кризи). Ага, так вони почали задавать мені питання, спокійно і повільно, посміхаючись, замість того шоб огризатись. Bсе як в підручниках ФБР: "А у вас мабуть юридична освіта? Бо ви так все знаєте, молодець" - посміхаються, показують посвідчення. Я після такого дуже обломилась і мгновенно відчула апатію і виснаження. Захотілось сісти і підперти голову, трохи подрімать. Причом не то шо це були хороші менти - вони потім покалічили людину, бо нада було закривать справу, а він якраз сирота і сам живе, так хотіли, шоб той підписав дізнання. Він помер через травми, - кілька тижнів промучився.
Це мені нагадало інший случай де-ескалації.

